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当前第7版 · 3月更新 版本可查,配置有据,反馈可定位

HELP CENTER · 第 7 版

卡在哪一关
就从哪一关查起

在 2400 余条澳门沙金新用户反馈里,卡关、攻略、标签三条线各自编号、各自归档,36 个关卡专题顺着案例编号就能翻到当时那套解决路径。装不上、更新后打不开、大屏权益对不上的问题,同样在这一页查得完。

01 / FEEDBACK RAIL

三条反馈线,各管各的场景

同样是遇到问题,先判断自己属于哪一类:是过不去、想学走法,还是想按设备找同类情况。三条线分开编号,翻查时不会互相干扰。

电光青、霓虹金与玫红三色分区构成的横向滑轨抽象图

C

卡关栏

适合已经进到某一关、卡在具体节点过不去,想知道别人在同一个版本里怎么处理的你。

  • C-B7-118关卡专题 07 · 转视角掉帧,切推荐档后稳定
  • C-B7-093关卡专题 12 · 读条阶段被秒,关掉高光特效通过
  • C-B7-064关卡专题 18 · 投屏比例错位,重建窗口后对齐

编号规则:字母 C 开头,接版本批次与三位流水号,同一关卡下的记录连续排列。

G

攻略栏

适合还没卡死、但想少走弯路的人:整段关卡的路线、阶段节点、补给点位置都写在这里。

  • G-B7-052关卡专题 29 · 三个阶段的走法与资源分配顺序
  • G-B7-046关卡专题 07 · 两个补给点位置与绕后路线
  • G-B7-031关卡专题 22 · 读条打断窗口的时间点

编号规则:字母 G 开头,一条记录对应一个关卡专题的完整走法,展开后按阶段分段。

T

标签栏

适合只知道自己用什么设备、玩什么内容的人:从标签反过来找所有情形相近的记录。

  • T-B7-201标签「大屏 4K」· 收 21 条外接设备问题
  • T-B7-176标签「Android 中端机」· 收 33 条帧率记录
  • T-B7-142标签「限时活动」· 收 18 条入口找不到的情况

编号规则:字母 T 开头,一个标签一组,组内按版本批次倒序排列。

02 / LOCATE BY STAGE

手里有编号,就直接跳过去

每条记录都带着关卡专题号、版本号、设备与案例编号。知道自己卡在哪一关,先点下面的编号;不确定的,按设备或现象在标签栏里翻。点开标题可以看完整的处理过程。

专题 07 · 转视角掉帧,切推荐档后稳定

C-B7-118批次 B7-03大屏 4Kv7.0.3

进图后横向转视角,画面每隔两三秒顿一下,站着不动反而正常。先按推荐档跑一遍,掉帧消失;再把分辨率从 4K 降到 2K 单独测,帧率保持稳定。

同设备标签下还有 14 条类似记录,其中 9 条靠调低阴影质量解决,另外 5 条与窗口模式有关。

专题 12 · 读条阶段被秒,关掉高光特效通过

C-B7-093批次 B7-02Androidv7.0.2

阶段二的读条还没走完血量就被清空,换设备、重装都没能改变结果。对照最低配置档逐项关闭特效后,读条期间不再掉帧,一次通过。

这条记录同时挂在攻略栏,读条打断的时间点写在那边的完整版里。

专题 18 · 投屏比例错位,重建窗口后对齐

C-B7-064批次 B7-03投屏 21:9v7.0.3

投到 21:9 显示器上,画面左右各留一条黑边,鼠标点选的位置和显示位置差半个身位。把窗口模式从全屏切到无边框,再按屏幕比例重建窗口后对齐。

大屏档的配置要求里写明了支持的比例范围,选设备前值得先看一眼。

专题 22 · 更新后进不了关卡列表

C-B7-141批次 B7-04Windowsv7.0.4

更新到第 7 版后,点进关卡列表转圈几秒又弹回主界面。清理本地缓存并重新校验安装包后恢复正常,校验用的是安装包页面上贴出的 SHA-256 摘要。

同一批次里还有 6 条记录走的是这条路径,多数发生在下载中断之后。

专题 29 · 存档没跟着升级,按顺序升两次

G-B7-052批次 B7-02Windowsv7.0.2 → v7.0.4

旧版本存档在新版本里没被识别,进度停在升级前。先升到中间版本,再升到第 7 版,存档正常读取,三个阶段的路程记录也都还在。

攻略栏这条记录里附了每个中间版本的升级顺序,跨两个大版本以上时照着走即可。

专题 34 · 手柄键位在更新后错位

T-B7-201标签「大屏 4K」投屏 + 手柄v7.0.4

接上手柄后键位和上一版对不上,跳跃和交互键互换了位置。在设置里恢复默认键位再重新映射一遍,问题消失,改完的映射会跟着设备保存。

标签「大屏 4K」下收录了外接设备的键位、画面比例与刷新率问题共 21 条。

03 / INSTALL & UPDATE

装之前、升之后,常问的几件事

包体大小、配置档位、校验方式与覆盖安装的先后顺序,都在安装包中心逐条标好了。这里把它们讲得更直白一些,照着做能省掉一次重装。

第 7 版的包体多大,到哪里看?

安装包中心把 Windows 与 Android 两条线分开列,每条都写明了包体大小,数字用等宽字体标在条目右侧。整包与增量升级包分开计,别拿升级包的数字去和整包比。

我的设备算不算达标?

配置要求分最低、推荐、大屏三档。低于最低档建议先换设备;落在最低与推荐之间,装好后在设置里选流畅档跑一局再判断;大屏档对应外接显示器和投屏,分辨率和刷新率需要一起看。

升级版能不能直接覆盖安装?

可以,装之前先确认版本号。从上一版升到第 7 版,覆盖安装会保留本地进度;跨两个大版本以上时,先升到中间版本再继续,避免存档读不出来。安装前把正在运行的游戏进程关掉,防止文件占用。

页面上那串校验值是干什么用的?

每个安装包条目都附一段 SHA-256 摘要。装之前算一次,和页面上贴出的值逐位对照,一致再继续。下载中断、包体不完整时,这一步比重新下整包省时间。

装完打不开或者黑屏怎么办?

先确认系统版本与显卡驱动满足最低配置,再看是否同时开着投屏、录屏或模拟器。仍然打不开,把完整版本号、设备型号和分辨率记下来,按下面的清单整理后找客服。

更早的版本还找得到吗?

安装包栏目保留最近 7 个正式版本的说明,更早的记录去版本日志按时间回看。每版发布前跑过 12 种常见分辨率的兼容性测试,结论也记在对应条目里;团队分工与维护方式写在品牌价值页。

04 / BIG SCREEN & BENEFITS

大屏游戏查询 澳门沙金 频道的对照表怎么读

18 类会员权益与 24 个分类标签放在同一张表上,两个方向都能查:从手上的权益找适用场景,也可以从场景反推该有哪些权益。

基础权益

装好即生效的那部分,不随版本变动,长期挂在账号上。

进阶权益

达到条件后解锁,条件写在权益名旁的标签上,过期不回收已解锁项。

活动权益

限时放出,结束后回到上一档;活动期内的临时加成会单独标注。

标签这一侧分四组:关卡、设备、内容、活动。大屏用户通常从「设备」组切入,先确认自己的分辨率与刷新率落在哪一档,再看这一档下列出的权益范围;内容创作者更多从「内容」组进入,顺着标签找对应的开放权限。

会员权益与分类标签双向对照的抽象信息图
权益与标签双向映射示意 · 每季度校准一次

两边对不上的时候,把权益名称和标签名称一起记下再提交,处理速度会快很多。校准结论会作为服务公告写进版本日志,改动前后的对应关系都能回看。

05 / SEND IT IN

查不到答案,就按这份清单准备

客服按版本号和关卡信息定位记录,材料越完整,来回越少。下面五项齐了再提交,通常一次就能说清楚。

  1. 完整版本号设置里那一串,别只写“最新版”。
  2. 设备与分辨率手机或大屏型号、屏幕分辨率、是否投屏。
  3. 关卡名或专题编号翻到的案例编号也一并带上。
  4. 现象出现的时机做完哪一步之后出现,能不能重复出现。
  5. 截图或录屏能看清界面和提示文字即可,不用剪辑。

照这个格式写

版本号:
设备与分辨率:
关卡名或编号:
问题现象:
已尝试的处理:
联系客服

安装包与更新记录相关的问题请附版本号,客服能顺着版本号直接翻到对应批次。